Preguntas Frecuentes
¿Tienes alguna pregunta? ¡Estamos aquí para ayudarte!
En Brito&Brito, nos apasiona ofrecerte una experiencia de compra única y personalizada. Sabemos que elegir una pieza de joyería especial es importante, y queremos que te sientas completamente seguro en cada paso. Aquí encontrarás respuestas a las preguntas más comunes sobre nuestros productos, envíos y políticas. Si aún tienes dudas, no dudes en ponerte en contacto con nosotros; estaremos encantados de asistirte en lo que necesites. ¡Gracias por confiar en Brito&Brito!
El tiempo estimado de entrega es de 7 a 21 días hábiles una vez procesaado el pedido, ya que nuestros productos son enviados desde proveedores internacionales directamente hasta la puerta de tu hogar en México.
Una vez enviado, recibirás un número de rastreo para que puedas seguir tu pedido en todo momento. Puedes rastrearlo desde nuestra página.
Nuestros productos están elaborados con materiales de alta calidad, como oro de 14k y 18k, aleaciones de cobre y acero inoxidable. Nos aseguramos de ofrecer durabilidad y estilo en cada pieza.
Si tu pedido no llega dentro de los 30 días posteriores al envío, contáctanos a través de nuestras redes sociales o a nuestro correo contacto@britoybrito.com. Si ha pasado ese tiempo, procederemos con un reembolso o solución adecuada. No es algo que pase a menudo pero puede llegar a pasar en un 1% de los casos o menos, las paqueterías no son perfectas pero estamos comproetidos a que tengas la mejor experiencia de compra por lo que está asegurada la mercancia.
Puedes contactarnos enviando un mensaje en nuestra página de Facebook o Instagram, o directamente a nuestro correo: contacto@britoybrito.com. También puedes hacer clic aquí para contactarnos.
Sí, ofrecemos una garantía de 1 mes a partir de la recepción del producto. Si tienes algún problema con tu compra, que se haya dañado en el trayecto no dudes en contactarnos tan pronto como sea posible.
¡Sí! Ofrecemos envíos gratis a todo México, sin costo adicional.
Aceptamos pagos con tarjetas de crédito y débito Visa, Mastercard y American Express así como pagos con PayPal y en efectivo en tiendas Oxxo. Tu pago está encriptado con los más altos estándares de seguridad.
¿Por qué elegir Brito & Brito?
Piezas con un propósito
No solo son accesorios, nuestras joyas están diseñadas para transmitir mensajes significativos y profundos, como el amor incondicional entre padres e hijas. Cada pieza cuenta una historia especial.
Diseños exclusivos y de alta calidad
Aunque trabajamos con los mejores proveedores, seleccionamos cuidadosamente piezas que destacan por su elegancia y durabilidad. Cada collar está hecho con aleación de cobre de la mejor calidad para asegurar que duren a lo largo del tiempo.
Un regalo perfecto para los momentos más importantes
Nuestros collares están pensados para regalar a esa persona especial, recordándole lo importante que es en tu vida. Es más que un simple accesorio, es un símbolo de amor y aprecio.
Envíos GRATIS a todo México
Nos aseguramos de que tus compras lleguen a tiempo y sin costos adicionales. Disfruta de envíos gratuitos en todo México, sin preocuparte por gastos extra.